Как научиться избегать конфликтов

Как конфликт избежать: советы

Сегодня становится все сложнее избегать конфликтов. Часто приходится набираться мудрости и терпения, чтобы жить мирно с окружающими. Как избежать конфликта, чтобы не пришлось ни с кем ругаться и никого не обидеть?

Есть несколько советов от психологов: 

Важно предвидеть и принимать конфликты. Вы должны заранее просчитать все возможные риски, потому что конфликт часто является причиной стресса, который вреден для здоровья.
Старайтесь избежать попадания в центр конфликта

Иногда люди начинают вмешиваться в чужой конфликт с целью помощи. На самом деле это неправильное поведение. Другие люди сами разберутся в собственных отношениях и найдут пути решения, а вот вы, вмешавшись, в итоге можете остаться виноватым.
Будьте добрее. Когда вас стараются вывести, то относитесь к человеку максимально любезно, вместо того, чтобы начать с ним конфликт. В жизни много конфликтов, а потому важно найти способ борьбы с ними. Доброта — это лучшая защита от негатива. К тому же, навык решения споров очень ценится.
Будьте миротворцем. Те, кто любит мир, старается не ввязываться в конфликт. Если в вашем сердце царит мир и любовь, то вы непобедимым. Миротворцы никогда не показывают вредных эмоций. Они всегда спокойны. Если даже у вас нет такого навыка, то его всегда можно развить.
Прогуляйтесь. Когда конфликт назревает и вы это явно видите, то сходите на прогулку. Вы должны отвлечься от стресса и успокоиться. Когда эмоции утихнут — вы будете готовы к разговору без криков и упреков.
Избавьтесь от драмы и негатива. Старайтесь избегать ситуаций, когда кто-то злится или драматизирует, потому что они главные люди, кто разрушает самооценку и чувство достоинства. Они, кстати, могут оказать большое влияние на ваше психическое состояние. Для некоторых людей, придать драматичность ситуации — это как воздух. Просто исключите так людей их своего окружения и вы станете нормально воспринимать мир.
Избегайте провокаторов. Это один из наиболее эффективных методов предотвращения конфликта. Вокруг очень много людей, которые только рады поскандалить
Если вы встретились с таким человеком, то ни в коем случае не обращайте внимание на провокации.

Конфликты и ссоры всегда являются причиной стресса, а это может плохо сказаться на здоровье. Так что старайтесь всегда вести себя доброжелательно и не ввязываться в споры с людьми просто так.

Как решать конфликты без драк, психология

Меня часто провоцировали на драку в клубах и было много случаев, когда парни хотели подраться со мной.

Как решать ситуации мирно и спокойно без драк:

• Смотри агрессору прямо в глаза и выслушай его, не проявляя ни малейшей агрессии со своей стороны.
  Через взгляд проецируй только спокойствие.
• Не надо смотреть бычьими глазами, иначе ничего не получится. Если ты не будешь смотреть в глаза, то не сможешь контролировать ситуацию.
• По твоим глазам человек определяет, боишься ты или нет.
• Просто выслушай его позицию и никак не подкрепляй негатив человека.
• Не перенимай злую манеру общения у эмоционального человека. Говори своим спокойным, уверенным голосом.
• Когда агрессор понимает, что ты не подпитываешь его эмоциональность – протяни и пожми ему руку.
  Это закроет ваш конфликт. Максимум, что может произойти, он не захочет пожать руку и уйдет, потешив свое удовлетворенное эго.

Никак не подпитывай негатив и агрессию человека! Ни за что не давай подпитку его злости!

Вот и все. На самом деле только практика и острые конфликты дадут тебе понять, что они не такие уж и острые.

Нельзя подделать умение драться

Если ты уверен в себе и можешь постоять за себя, человек это почувствует. Он сам поймет ненужность драки.

Уверенность в умении драться нельзя подделать.

Если ты не умеешь драться, значит, не сможешь постоять за себя.

Как бы ты ни пытался показать всем своим видом обратное, правда всегда выходит наружу. Поэтому важны тренировки и практика боевых искусств, чтобы подавить страх перед дракой.

Будь бесстрашным. Это твое решение проблемы.

Почему люди боятся конфронтации?

Парализующий страх перед спором останавливает людей искренне говорить то, что они действительно думают. Чаще всего подобный страх возникает по следующим причинам:

• В детстве мама и папа отругали маленького ребенка, когда он пытался спорить и доказывать, что он прав. Его поставили в угол, отняли игрушки, отключили доступ к интернету и всем видом показали, что он плохой. И ребенок понял, что спорить нельзя, это опасно, за это ставят в угол. Лучше молчать, тогда не накажут. Человек вырос, но так и остался ребенком внутри, который боится спорить со взрослыми.
• Неудачный опыт конфронтации имел трагические последствия. Это могли быть физические и моральные унижения. И позже даже одна мысль о споре становится источником беспокойства. Человек понимает, что спорить  опасно, могут побить или причинить другие душевные страдания.
• Чрезмерный страх конфронтации может также возникнуть из-за боязни быть отвергнутым. Потребность быть хорошим все время —  это прямой путь к подавлению своих собственных желаний. Постоянное желание быть хорошим, может стать проблемой. Человек заглушает в себе то, что его беспокоит. Обычно в дальнейшем это приводит к эмоциональному взрыву, потому что он уже просто не выдерживает этой ноши. Но после эмоционального всплеска такой человек начинает испытывать чувство вины за проявление своих чувств. И ситуация усугубляется все больше и больше с каждым разом.

Как отстоять свои права, если продавец не хочет возвращать деньги за некачественный товар?

Как отстоять свои права, если вам продали бракованный товар или оказали некачественную услугу, разъяснил заместитель председателя правления Регионального общества защиты потребителей Дмитрий Малец.

– В каких ситуациях обычные покупатели могут обращаться к вам в общество?

– Когда покупатели полагают, что их права нарушены, они уже направили претензию продавцу либо исполнителю, подрядчику, но получили отказ в удовлетворении своих требований.

В этом случае можно обратиться к нам для получения юридической помощи. Как правило, если мы видим, что права потребителя нарушены, то подаем исковое заявление в суд.

При этом помощь оказываем на безвозмездной основе, расходы, которые несем, взыскиваем с ответчика.

– С какими жалобами к вам обращались в последнее время?

– Классические споры касаются ненадлежащего качества товаров и оказанных услуг. Например, потребитель купил некачественный мобильный телефон, технику, автомобиль, а продавец отказывается признавать, что имеет место брак.

Поступают жалобы на туристические услуги, некачественно выполненные строительные работы, а также связанные с предоставлением неполной либо недостоверной информации о товарах и услугах.

Например, за поездку на расстояние 2–3 километра брали 70–80 рублей. Суд удовлетворил требования нашей клиентки, водитель обязан вернуть ей стоимость поездки в размере 80 рублей, а также возместить 400 рублей в счет компенсации морального вреда.

– Как отстоять свои права, если продавец не хочет возвращать деньги за товар ненадлежащего качества?

– Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества закреплены в статье 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Это требования замены недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, соразмерного уменьшения покупной цены товара, незамедлительного безвозмездного устранения его недостатков и другие.

Потребитель вправе предъявить указанные требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю, ремонтной организации) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока его годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки которых составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров продавцом потребителю.

С нашей точки зрения, когда возникает спор о качестве, покупателю лучше самому провести экспертизу за свой счет. У нас был случай, когда покупатель предъявил претензии по качеству автомобильного аккумулятора.

Продавец провел экспертизу, которая показала, что заводского брака нет. Покупатель был вынужден возместить продавцу потраченные на проверку почти 1 000 рублей.

Возможно, потребитель сам нарушил правила эксплуатации устройства.

Кристина Сухаревич, информационное агентство «Минск-Новости»

Как вести себя во время конфликта

Сотрудничество

Это наиболее эффективный стиль поведения в конфликте. Он же требует самых больших усилий от участников

Подразумевается, что стороны отстаивают свои интересы, принимают во внимание нужды и желания оппонентов и находят подходящее для всех решение

Компромисс

В отличие от сотрудничества, при компромиссе каждый участник отказывается от части своих интересов и потребностей, чтобы прийти к согласию. Например, вы с другом выбираете, как провести выходной: он хочет в музей, а вы в кино. После обсуждения вы решаете пойти на интерактивную выставку. Вы оба отказались от своих планов и выработали компромиссный вариант.

Уклонение

Уклонение, как и приспособление, — не лучший стиль поведения в конфликте. Вы не решаете проблему, не взаимодействуете с другими и не получаете новый полезный опыт.

Но бывают случаи, когда такой способ наиболее продуктивен:

Проблема не настолько важна, чтобы тратить силы на её разрешение

Например, вам не важно, в чём ехать за город. Мама настаивает на спортивной куртке с капюшоном — и вы не спорите

Вы не планируете продолжать отношения с человеком. Это касается конфликтов с незнакомыми людьми в магазине или транспорте, спора с учителем, который пришёл на замену. Вам не придётся дальше взаимодействовать с ними, и проще уклониться от конфликта, чем начинать его.

Приспособление

Приспособиться — это действовать совместно с другой стороной, но не отстаивать свои интересы в целях сохранения мира. 

Этот стиль эффективен в двух случаях:

Исход дела не очень существенен для вас, но очень важен другой стороне. Например, подруга просит пойти с ней на дискотеку: туда придёт одноклассник, который ей нравится

Вам не очень интересно такое времяпровождение, но вы соглашаетесь, ведь ей это важно

Вы сознательно жертвуете своими интересами в пользу другой стороны, чтобы выразить свои чувства и расположение. Например, сестра проиграла в конкурсе, и вы решаете уступить ей своё новое платье. Так вы заботитесь о ней.

В остальных случаях приспособление обычно приводит к тому, что человек чувствует себя жертвой, перестаёт получать удовольствие от общения или начинает злиться. Часто в таких случаях конфликт всё равно возникает, но по менее важным поводам. Чтобы этого не происходило, стремитесь к сотрудничеству или компромиссу.

Второй аргумент

Не суждено сбыться и мечте героини романа И. А. Гончарова «Обломов». Познакомившись с Ильей Ильичом Обломовым, Ольга Ильинская мечтает изменить его образ жизни и мировоззрение в целом. Героиня делает все, чтобы избавить Обломова от лени и апатии, чтобы он стал человеком деятельным. Однако Ольга не понимает, что мечта, которая связанная с изменением другого человека, не может осуществиться. Обломов не хочет отказываться от тишины и спокойствия, потому что это идеал его жизни. Реальный мир не позволяет Ильинской совершить намерения, поэтому мечта не воплощается в жизнь: Ольга и Обломов идут своими жизненными путями.

Сочинение на английском языке Конфликты в семье/ Family Conflicts с переводом на русский язык

Представлено сочинение на английском языке Конфликты в семье/ Family Conflicts с переводом на русский язык.

Family Conflicts	Конфликты в семье
Every family has problems because there are no ideal relationships. Conflicts usually appear between parents and their teenage offsprings. Wise parents try to decide such problems without insulting or pressurizing children.	В каждой семье бывают проблемы, потому что идеальных отношений нет. Конфликты обычно возникают между родителями и их детьми-подростками. Мудрые родители пытаются решить подобные проблемы, не оскорбляя и не оказывая давления на детей.
Teenagers are rather sensitive. They are going through a difficult period, when they have to choose future occupation, friends, interests. It’s also the time of first love and tears. So, parents should understand this and try to help them instead of useless moralizing.	Подростки весьма чувствительны. Они переживают трудный период, когда им приходится выбирать будущую профессию, друзей, интересы. Это также время первой любви и слез. Поэтому родители должны понимать это и пытаться помочь им вместо бесполезных нравоучений.
One of the most difficult problems among adults and youngsters is the struggle for independence. At some point children realize that they want to be independent, they don’t need help or advice from parents. They want to be left alone and to decide for themselves. That’s when family conflicts start. The only solution is to hear each other and to talk about it.	Одна из сложнейших проблем среди взрослых и молодежи – это борьба за независимость. В какой-то момент дети понимают, что они хотят быть независимыми, они не нуждаются в помощи или советах от родителей. Они хотят, чтобы их оставили в покое и чтобы они сами все решали. Вот тогда начинаются семейные конфликты. Единственным решением является возможность услышать друг друга и поговорить об этом.
Unfortunately, teens don’t understand that some things or situations can be dangerous and can have unwanted effects. This is the time when many youngsters try alcohol, cigarettes or drugs, not knowing that this one try can ruin all their life. They don’t understand that parents have gone through this and know how behave in certain situation. Meanwhile, adults should understand that their children are no longer kindergarten kids. They have grown and they need special attention.	К сожалению, подростки не понимают, что некоторые вещи или ситуации могут быть опасными и могут приводить к нежелательным последствиям. Это период, когда многие молодые люди пробуют алкоголь, сигареты или наркотики, не зная, что только одна попытка может разрушить им всю жизнь. Они не понимают, что родители прошли через это и знают, как вести себя в определенных ситуациях. Между тем, взрослые должны понимать, что их дети уже не детсадовцы. Они выросли и нуждаются в особом внимании.
Family conflict is not a disaster. It can be solved if treated sensibly. There are many family therapists and psychologists nowadays, who help to solve such problems. The main condition is not to let it become too deep.	Семейный конфликт – это не катастрофа. Он может быть решен, если к этому подходить разумно. В наши дни есть множество семейных терапевтов и психологов, которые помогут решить такую проблему. Главное, не допустить, чтобы она усугубилась.

Сочинение на тему: КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ

Попробуем представить ситуацию, оценка которой будет прямо противоположной, если рассматривать ее с двух разных точек зрения. Конечно же, это конфликтная ситуация. Конф­ликт — слово латинское и означает спор, столкновение, несог­ласие, которое может вызвать дальнейшее осложнение в отно­шениях людей, а то и групп и даже целых государств, тогда это конфликт международный. Но сейчас я говорю о самом обыч­ном случае из школьной жизни.

Встретив на перемене или после уроков одноклассника, на которого злишься еще со вчерашнего дня (не дал списать задачу по математике), ты подставляешь ему ногу, ни на секунду не задумываясь, что это может привести к сильному ушибу, даже перелому, сотрясению мозга. Такое случается. Но сейчас он лишь спотыкается и, ухватившись за отвороты твоей куртки, встряхивает тебя как следует. И тут выясняется, что преиму­щество, увы, не на твоей, а на его стороне.

Конфликт кончается синяком с одной стороны и двумя ца­рапинами с другой. И все потому, что ты не сумел погасить в себе неприязни, не оценил критически свое поведение, не понял истинных побуждений школьного товарища. Почему, собствен­но, он должен давать тебе свою тетрадь? Возможно, даже веро­ятнее всего, у него на этот счет свои взгляды, и он намного охот­нее объяснил бы тебе задачу, справедливо считая, что списывание бессмысленно, настоящих знаний оно не принесет. Самому себе ты казался борцом за справедливость, этаким оп­лотом принципов товарищества.

А на самом деле? На самом деле показал себя ленивым, вздор­ным, задиристым эгоистом, меньше всего думающим о справед­ливости, о товарищах. И хорошо, если ты вовремя сумеешь из­бавиться от этих недостатков, победишь в себе резкость, нетерпимость, себялюбие, которые могут сослужить тебе не са­мую лучшую службу в будущей жизни: в армии, трудовом кол­лективе. Не говоря уже о том, что человеку с такими чертами характера вряд ли найдется место в космическом корабле.

Сочинение на тему: КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ

Оцените пожалуйста этот пост

На этой странице искали :

• эссе на тему конфликт
• конфликт сочинение
• сочинение на тему конфликтная ситуация
• сочинение о конфликте
• сочинение про конфликты

Психологические приемы убеждения в споре

Getty Images Signature

Вот, еще несколько психологических приемов, которыми поделились пользователи сети Reddit для того, чтобы убедить человека в споре.

• Во время разговора смотрите человеку в лоб в область между и слегка выше уровня глаз. Это будет сбивать его с толку, и собеседнику будет сложно вам лгать или пытаться на вас влиять.

• Когда человек хочет поссориться, сохраняйте спокойствие и соглашайтесь с ним. Спорщик увидит, что не может вас разозлить, и это покажет ему насколько он неуравновешен и ведет себя, как агрессор.

• Если вы знаете, что не нравитесь человеку, или он к вам равнодушен и холоден, попросите его о небольшой услуге, например, передать напиток со стола или ручку, и поблагодарите его, сказав, что он очень помог вам. Помогая другим, человек подсознательно меняет свое мнение с негативного на позитивное.

• Сбейте человека с толку. Кто-то кричит на вас? Спросите, не нужен ли ему песок. Человек чувствует себя неловко? Спросите, не нужен ли ему песок. Он плачет? Утешьте его и спросите спокойным голосом, не нужен ли ему песок. Это всегда работает.

Мы в соцсетях

Когда спрашиваете человека о чем-то, слегка кивайте головой, и, возможно, он согласиться это сделать, сам не зная почему.

Когда вас кто-то оскорбляет, просто соглашайтесь: Ты, на самом деле, уродлив. -Да, я знаю.

Обратная психология. Когда моя сестра забирает у меня какие-то вещи, я не жалуюсь или притворяюсь, что не заметил. Она возвращает мне все меньше, чем через минуту. Всегда работает.

Притворитесь, что вы не умеете врать, и когда вам, на самом деле, понадобиться солгать, люди будут верить, что вы говорите правду.

Сделайте человеку во время спора искренний комплимент. Это может застать его врасплох, и он будет более податлив.

Getty Images

Если вы знаете, что вы правы, но человек изо всех сил пытается с вами спорить ради спора, скажите что-то вроде: «Да ладно, неважно. Я думаю ты достаточно умен, что понять, что это…» Сложно объяснить, почему это работает, но я использую эту тактику, и она заставляет другого человека замолчать

Возможно, человек не хочет спорить дальше, чтобы не выглядеть глупо.

Молчание. Когда человек говорит что-то глупое или обращается с неразумной просьбой, я просто сижу в тишине, выдерживая долгую, неловкую паузу. Люди начинают гадать, признаваться в глупых вещах, которые они совершали и привели к этому моменту или, в идеале, это заставляет их находить способ решить проблему, которую они сами создали. Очень эффективно по телефону.

Я использую прием «дверь перед носом». По сути, если вы сначала попросите о чем-то крупном, а затем о том, что хотите, человек с большей охотой согласиться с вашим предложением. Например: «Сделаешь сегодня для меня ужин из трех блюд? -Нет. А как насчет макарон с сыром? Спасибо!»

Во время спора с кем-то, ухмыльнитесь и покачайте головой или похихикайте. Это сводит людей с ума.

Если кто-то смотрит на вас, посмотрите на его обувь. Не знаю почему, но у меня это работает, по какой-то причине человек отворачивается.

Один из моих любимых приемов — спросить человека, почему он должен всегда оставлять за собой последнее слово. Когда он пытается что-то сказать в ответ, просто посмотрите на него, как бы намекая: «Ты подтверждаешь мою точку зрения». Затем человек перестает разговаривать и на некоторое время надувает губы.

Когда вы спорите с кем-то, не кричите. Вместо этого, говорите тихо и спокойно. Это часто успокаивает противоположную сторону.

Когда вы говорите с кем-то с глазу на глаз, периодически смотрите через плечо с нарастающим ужасом. Когда человек проверит, на что вы смотрите и повернется к вам, продолжайте говорить как ни в чем не бывало. Игнорируйте любые выражения недоумения.

Если вас раздражает, как кто-то смотрит на вас, смотрите в ответ. Удерживайте зрительный контакт и не отпускайте. Если человек продолжает смотреть после этого, пошлите ему воздушный поцелуй, обычно это заставляет его отвернуться.

Правило 1-е: непредвзято относись к инициатору конфликта

Первое правило поведения в конфликте — справедливое, непредвзятое отношение к инициатору конфликта. Всякий межличностный конфликт начинается с того, что в паре или группе появляется человек чем-то недовольный — это инициатор конфликта. Именно он выступает с требованиями, претензиями, обидами и ждет, что партнер прислушается к нему и изменит свое поведение. Ведь как обычно реагирует партнер на инициатора конфликта? Сугубо отрицательно. Он обвиняет его в том, что тот «снова чем-то недоволен, опять затевает ссору по пустякам», что «ему вечно чего-то не хватает», «всегда ему все не так». Роль обвиняемого всегда неприятна, поэтому, естественно, каждый нормальный человек старается ее избежать или «готовится дать отпор инициатору».

Следует помнить, что инициатор конфликта, за редким исключением, когда это просто капризный, неуживчивый, «склочный» человек — всегда имеет личные основания «затевать ссору». Как правило, за его недовольством и претензиями стоит довольно существенная причина или личный интерес — какое-то положение вещей, которое его не устраивает, тяготит, мучает, доставляет беспокойство или неудобство.

Таким образом, для того, чтобы конфликт с первого же шага не пошел по «кривому пути», нужно справедливо и, глазное, терпеливо отнестись к инициатору столкновения: сразу же «с порога» не осуждать, не отмахиваться, не бранить, но внимательно и по возможности максимально доброжелательно его выслушать.

Рекомендации по разрешению внутриличностных конфликтов

Внутриличностные конфликты доставляют человеку немало проблем. Они могут разрушить личность, но также и привести к саморазвитию. Если вас одолевает негативное переживание по причине противоречия структур внутреннего мира, то вам сюда. Простыми словами внутренний конфликт в личности вызывает серьезные переживания, непринятие себя, отрицательные изменения в поведении.

Часто такие проблемы случаются с подростком, с одинокой или творческой личностью. Но и другие люди подвержены возникновениям таких психологических проблем на разном этапе своей жизни. Итак, что нужно делать для самопомощи, рекомендации:

постарайтесь понять, что именно вас не устраивает, если не можете разобраться сами, лучше обратиться к психологу; проанализируйте, как вы попали в такую ситуацию, что вас привело к ней; сформулируйте “очаг” проблемы, отбрасывая все лишнее; когда вы узнали, что не дает вам покоя, честно признайтесь себе, что такое состояние вам дает, возможно, вы примете какое-то важное решение; переведите отрицательные эмоции в позитивные, творчество, релакс; если вас не устраивает ваша деятельность, постарайтесь ее изменить или внести в нее изменения; соотнесите желания, потребности и возможности, ответьте себе, на что вы в данный момент способны; развивайте умение прощать и не обижаться на людей, оно вам пригодится, прежде всего по отношению к себе; научитесь говорить “нет” тому, что вас напрягает; в конце концов, поплачьте, это поможет сбросить весь накопившийся негатив

Выход из конфликта

Чтобы конфликтная ситуация не привела к негативным последствиям, очень важно выбрать конструктивный подход к ее решению. Наиболее приемлемыми способами выхода из конфликта являются сотрудничество и компромисс. Компромисс предполагает некоторые уступки с обеих сторон с целью решения спорного вопроса. Сотрудничество – это обсуждение с оппонентом различных способов по урегулированию ситуации

Компромисс предполагает некоторые уступки с обеих сторон с целью решения спорного вопроса. Сотрудничество – это обсуждение с оппонентом различных способов по урегулированию ситуации

Очень важно проявлять свое уважение к противоположному мнению, уметь выслушать все доводы. Стоит вместе обдумать, какие действия наиболее приемлемы, а также выбрать наиболее подходящий вариант

События

Смирение — это трезвое видение самого себя. Смирение, можно условно разделить на три категории (для удобства восприятия), но по сути — это одно качество в трех различных проявлениях

Смирение по отношению к Богу — это видение своих грехов, надежда только на Божие милосердие, но не на собственные заслуги, любовь к Нему, соединенная с безропотным перенесением жизненных невзгод и трудностей

Смирение по отношению к другим людям — отсутствие гнева и раздражения даже на тех, кто, казалось бы, вполне заслуживает этого

Смирение по отношению к самому себе — человек, обладающий смирением по отношению к самому себе, не смотрит за недостатками других, зато прекрасно видит собственные. Более того, в любом конфликте, если он действительно виноват, он винит только себя, и на любое справедливое обвинение или даже оскорбление, вызванное его действием (бездействием), в свой адрес, такой человек готов произнести искреннее: «прости».