Сегментируйте клиентскую базу
Сегментация — первый шаг на пути к осознанному управлению клиентской базой. Для этого обычно проводят анализ истории взаимодействия с клиентами и с помощью различных статистических моделей выявляют факторы, позволяющие кластеризовать клиентов в зависимости от их потенциала.
Такая сегментация поможет приоритизировать работу: в фокусе — развитие клиентов с наибольшим потенциалом, которые пока по тем или иным причинам его не раскрыли. А вот работу с клиентами с низким потенциалом и спорной экономикой в моменте можно и нужно рационализировать: от снижения затрат на обслуживание (например, перевода на self-service) до полного отказа от сотрудничества.
Однажды при работе с одним дистрибьютором я интервьюировал коммерческий департамент и задавал всем продавцам один и тот же вопрос: «Представим, что вам одновременно звонят два клиента, кому вы ответите первым?». Сегментация даст ответ на этот вопрос и позволит сфокусировать усилия на удержании самых важных для бизнеса клиентов.
Сколько стоит среднестатистическое свидание
Ежегодно «Дойче-банк» рассчитывает индекс бюджетного свидания для 54 городов мира. Экономисты сравнивают, сколько стоит набор определенных товаров и услуг для романтической встречи влюбленной пары — чтобы это было достойно, но экономно. Вот что в него входит:
- Ужин в кафе.
- Два безалкогольных напитка.
- Два билета в кино.
- Два бокала пива.
- Поездка на такси.
Самым дорогим городом в 2019 году, по результатам последнего исследования, оказался швейцарский Цюрих. Бюджетное свидание здесь обойдется в 202,7 $ (15 315 Р). Из российских городов в список попала только Москва. В нашей столице аналогичный набор, по данным банкиров, обойдется в 70,6 $ (5334 Р).
Сколько стоило свидание в городах мира в 2019 году по версии Deutsche Bank
| Город | Стоимость свидания | ||
|---|---|---|---|
| 1 | Цюрих, Швейцария | 202,7 $ (15 057 Р) | |
| 2 | Осло, Норвегия | 163,9 $ (12 174 Р) | |
| 3 | Копенгаген, Дания | 157,8 $ (11 721 Р) | |
| 4 | Хельсинки, Финляндия | 150,5 $ (11 179 Р) | |
| 5 | Токио, Япония | 148,3 $ (11 016 Р) | |
| … | |||
| 37 | Москва, Россия | 70,6 $ (5244 Р) | |
| … | |||
| 50 | Мумбаи, Индия | 43,7 $ (3246 Р) | |
| 51 | Стамбул, Турция | 43,2 $ (3209 Р) | |
| 52 | Буэнос-Айрес, Аргентина | 42,8 $ (3179 Р) | |
| 53 | Бангалор, Индия | 42,6 $ (3164 Р) | |
| 54 | Каир, Египет | 41,9 $ (3112 Р) |
1 место
Город
Цюрих, Швейцария
Стоимость свидания
202,7 $ (15 057 Р)
2 место
Город
Осло, Норвегия
Стоимость свидания
163,9 $ (12 174 Р)
3 место
Город
Копенгаген, Дания
Стоимость свидания
157,8 $ (11 721 Р)
4 место
Город
Хельсинки, Финляндия
Стоимость свидания
150,5 $ (11 179 Р)
5 место
Город
Токио, Япония
Стоимость свидания
148,3 $ (11 016 Р)
…
37 место
Город
Москва, Россия
Стоимость свидания
70,6 $ (5244 Р)
…
50 место
Город
Мумбаи, Индия
Стоимость свидания
43,7 $ (3246 Р)
51 место
Город
Стамбул, Турция
Стоимость свидания
43,2 $ (3209 Р)
52 место
Город
Буэнос-Айрес, Аргентина
Стоимость свидания
42,8 $ (3179 Р)
53 место
Город
Бангалор, Индия
Стоимость свидания
42,6 $ (3164 Р)
54 место
Город
Каир, Египет
Стоимость свидания
41,9 $ (3112 Р)
Мы составили аналогичный индекс для российских регионов. Для расчета расходов на бюджетное свидание взяли похожий набор товаров и услуг, цены на которые посмотрели в базе Росстата:
- Ужин в кафе.
- Два кофе в кафе.
- Два билета в кино.
- Литр пива.
- Поездка в такси на 4 километра. Как рассказали нам в одном крупном российском агрегаторе такси на условиях анонимности, это среднее расстояние, на которое ездят россияне.
Получилось, что в среднем по России такое свидание обойдется в 1671 Р. Дороже всего романтический вечер будет стоить в Ямало-Ненецком автономном округе: 2582 Р. На втором месте — Москва: 2539 Р. Это примерно в два раза дешевле, чем получилось у «Дойче-банка». На третьем — Ненецкий автономный округ: 2376 Р.
Дешевле всего свидание в Ингушетии: 1025 Р. Но это без учета стоимости пива, так как местные статистики цены на пиво не отслеживают. Такая же ситуация и в Чечне. Если не учитывать эти республики, то самый доступный для романтики регион — Омская область. Здесь бюджетное свидание обойдется в 1074 Р.
Новогодний корпоратив: идеи
5) Шаржист
За час шаржист может сделать 5-7 портретов. При этом люди общаются, ужинают, танцуют, а профессионал по очереди выбирает модель. Готовые шаржи тут же на месте можно использовать для создания сувениров или календаря.
6) Химическое интерактивное шоу
Это очень познавательно и зрелищно. Разработаны прекрасные программы для взрослых.
7) Фокусники и артисты оригинального жанра
Хороший фокусник украсит ваш праздник. Не поленитесь найти такого.
Новогодняя неделя
За неделю до проведения праздника многие компании во время обеденного перерыва ежедневно проводят интересные развлечения.
9) Песочное шоу
Профессиональный художник приедет к вам на праздник и нарисует настоящую живую открытку под красивую музыку.
Как ответить: «Что вы можете принести этой компании?»
Когда менеджер по найму проводит с вами собеседование, он всегда думает, прежде всего, о том, как вы впишетесь в его конкретную работу. Они разместили эту вакансию, потому что у них есть определенные области, в которых им нужна помощь.
Поэтому, даже если кажется, что они спрашивают, что вы могли бы принести компании или команде в целом, я рекомендую сначала поговорить о работе! Затем вы можете закончить, рассказав о том, как вы помогли бы компании в целом, но начните с того, какую ценность вы внесете в ту роль, на которую претендуете.
И при ответе лучше называть конкретные профессиональные навыки, а не межличностные навыки.
Сейчас не время говорить, «Я трудолюбива, я разбираюсь в деталях, у меня отличные способности решать проблемы…»
Вместо этого лучше сказать: «Последние четыре года я работал над проектами графического дизайна и брендинга, что, кажется, является основным направлением моей роли. Не только это, но и все это я делал в той же отрасли, что и вы. в, так что мне не понадобится дополнительное время, чтобы изучить все тонкости отрасли «.
После этого вы можете упомянуть один или два мягких навыка
Например, вы могли бы сказать: «Мне также нравится быть частью совместной, ориентированной на команду среды, которая, как говорится на веб-сайте вашей компании, является важной частью нашей корпоративной культуры. Так что это еще один положительный момент, который, как мне кажется, я привнесу в команду»
Это нормально, если вы чувствуете, что это поможет продемонстрировать, что вы хорошо подходите для их организации, но это не то, чем вы должны руководствоваться. Вы снова увидите это в следующем примере ответа ниже.
Инвестируйте в людей
Многие банки, телеком-операторы и другие игроки с большой клиентской базой внедряют автоматизацию рутинных процессов, в частности в клиентской поддержке. К сожалению, прямолинейный подход в данном вопросе приводит к ситуациям, когда клиент просто физически не может «пройти робота» и достучаться до человека.
Несмотря на повсеместный хайп на цифровую трансформацию и роботизацию, не забывайте, что люди работают с людьми, а технологии искусственного интеллекта, которые используют эти компании, пока отстают от естественного в способности к эмпатии и сопереживанию. Сегодня клиент выберет сервис, в котором у него всё ещё есть шанс поговорить с живым человеком.
Необычный корпоратив
Теперь расскажем о нескольких идеях, которые дополнят ваш праздник.
1) Праздничная фотосессия
Любой из предложенных вариантов проведения новогоднего празднования можно дополнить фотосессией. Она отлично впишется в любую тематическую вечеринку. Особенно фотосессия будет уместной, если сотрудницам будет решено подарить мастер-класс по прическе и макияжу.
Процесс проходит очень весело, а на память останутся отличные кадры.
2) Дегустация вин
Эту форму праздника лучше выбирать тогда, когда средний возраст большей части сотрудников старше 35 лет. Профессиональный сомелье не оставит равнодушным никого, а атмосфера дегустации оставит только приятные воспоминания.
Дегустация может проходить в трех форматах: прямо в офисе компании, в партнерском ресторане, в котором больше внимания будет уделяться сочетанию вин и различных продуктов, или в специальном заведении, в котором дегустации разных вин проходят по расписанию.
После такого мероприятия вы будете знать о том, какие вина бывают, какие из них признаны лучшими, как правильно читать этикетку, как ориентироваться в винной карте, из чего формируется цена на вино, какие фужеры лучше всего подходят для дегустации, правила хранения вин и о многом другом.
3) Световое оформление праздника
Доверьте этот аспект профессионалам, и результат вас приятно удивит. Невероятное оформление площадки, например, неоновыми кубами и светящимися инсталляциями с логотипом компании, театр теней и красивейшую новогоднюю елку.
4) Танцующие головы
Это интерактивное перемещение вашей головы в готовый клип.
Корпоративы на Новый год 2018
Вариант 8: Новогодняя вечеринка для женского коллектива «Золотые леди и черные кошки»
Голливуд, роскошь, шик, блеск, золото – это главные идеи вечеринки. Блеск украшений и камней, шикарные платья, светские беседы и томные взгляды. Но это только с одной стороны. Вторая сторона вечера – это чёрные кошки, прекрасные в своей дикости и далёкие от золотой лихорадки и светских выходов. Они – это идеальная пластика, завораживающий голос, молодость, сила и грация. Кто одержит победу в этом противостоянии?
Природная красота, жизнь и яркость или равнодушие, томность и светская жизнь? Сделайте вечер противоборства между самыми сливками общества и его чернотой, между благородством и миром, где правят деньги.
Как развлекать коллег?
Невероятный хип-хоп или светские танцульки? Кто выиграет? А кто лучше знает ценность деньгам? Тот, кто их редко видит или тот, у кого их куры не клюют? А кто лучше разбирается в продуктах питания и еде, которая из них сделана? Кто сильнее, быстрее? Кто находчивее? Любое развлечение, в основе которого будет лежать противостояние, будет уместным.
Чем угощать кошек и леди?
Светские дамы тщательно следят за своей фигурой, по этой причине выберут диетические блюда: постное мясо, фрукты и овощи. Также каждый знает, что кошкам нравится молоко, рыба и мясо. К закускам обязательно добавьте несколько черных и золотых коктейлей, и у вас получится отличный новогодний стол.
Тематический корпоратив
Вариант 3: Новогодний корпоратив в стиле 80-х годов
Что же такое 80-е?
Это колоритность, изобретательность и творчество. Это был период, когда в СССР действовал антиалкогольный закон. Поэтому на Новый год люди употребляли подпольный самогон и водку из кофейников, чайников и даже грелок!
Это было время, когда девушки могли превратить старое бабушкино платье, а иногда и штору, в интересный и эпатажный праздничный наряд. Тогда существовали колготки только телесного цвета, которые красили в чёрный, ресницы делали кукольными с помощью туши, воды и муки, а голова была украшена завивкой с помощью сахара.
Как развлекать коллег?
Чаще всего такие корпоративы плавно превращаются в вечера ностальгии и воспоминаний. Попробуйте обыграть самые яркие моменты того периода. К примеру, можете провести конкурс вкусов. Предложите коллегам узнать на вкус самые популярные тогда конфеты, которые существуют и сегодня: «Красная шапочка», «Мишка косолапый», «Белочка» и т.д.
Аналогичный конкурс можно провести и с ароматами. «Красная Москва», «Тройной одеколон», «Русский лес», «Саша» и другие можно найти и сегодня. Пусть люди вспомнят эти запахи и их названия.
Очень важно, чтобы корпоративная программа была наполнена танцевальным шоу (не обязательно под старый кассетный магнитофон, хотя в качестве декора его можно использовать), веселыми конкурсами и подвижными играми.
Что должно быть на столе?
Конечно же, тут не обойтись без любимых в СССР оливье, бутербродов со шпротами, наполеонов, вареной колбасы, лимонада «Буратино», «Тархуна» и «Советского шампанского». Кстати будет и классика: холодец с хреном, домашние соленья и маринады, красная и черная икра.
Позвольте себе ностальгию. Веселье и драйф будут обеспечены. Конечно, такая тематика корпоратива больше подойдет людям более старшего возраста, но возможно и молодежи будет интересно.
Идеи новогоднего корпоратива
Вариант 1: Квест
Вы можете организовать очень нестандартный корпоратив, просто заказав интересный и захватывающий квест. Чем-то это похоже на мафию, однако тут все намного интереснее. Игроки не сидят за столом, а активно участвуют в сюжетном сценарии, разгадывая запутанную детективную загадку.
Каждый игрок обладает своими целями, собственной биографией и ролью. Играть очень интересно, и если задаться такой целью, то получится организовать что-то очень занимательное. Такой вариант проведения корпоративного нового года больше подойдёт молодому коллективу, но и людей постарше тоже не стоит списывать со счетов.
Как относятся к официальному браку
Чаще всего первые серьезные отношения россиянки заводят в 20—25 лет. По данным Росстата, именно в этом возрасте женщины чаще всего начинают жить с кем-то
Статистики называют совместную жизнь с партнером браком — неважно, зарегистрированы отношения официально или нет. У мужчин такой опыт приходит позже — чаще всего в 25—28 лет
Если верить Росстату, большая часть тех, кто живет вместе, оформляют отношения официально. Чем моложе пара, тем чаще она не регистрирует свои отношения.
Кроме того, по данным статистиков, часто не спешат в загс те, кто уже имел опыт брака — неважно, официального или незарегистрированного. Например, 84,3% женщин и 59,3% мужчин в возрасте до 25 лет, которые живут со своим партнером без штампа в паспорте, уже имели опыт совместного проживания в прошлом
Результаты опросов Росстата показывают: примерно половина россиян считает, что сначала надо пожить вместе — и только потом регистрировать отношения в загсе. Примерно четверть респондентов уверены: надо идти в загс сразу же, как стали жить вместе. Еще столько же говорят, что штамп в паспорте нужно ставить еще до того, как партнеры съехались.
При этом чем россияне старше, тем чаще они считают, что идти в загс надо сразу — не проверяя отношения совместной жизнью или не дожидаясь детей.
Сюжет и механика
Попробую очень коротко. Нельзя просто давать детям одну головоломку за другой. Нужно придумать или позаимствовать в литературе или кинематографе готовый сюжет и главных героев, определить цель, продумать препятствия на пути к этой цели. И вот для преодоления препятствий и понадобятся все эти задания (механика игры).
Ну, например, сказка «Колобок». Для счастливого финала Колобку нужно собрать какие-нибудь подсказки от каждого персонажа. Просто так Заяц, Волк и Медведь ничего не дают. Нужно на каждом этапе игры разгадать их задания, получить букву, из букв сложить слово-пароль. Услышав это слово, Лиса извинится за свои хищные мысли и отнесет Колобка назад к бабке и деду.
Это примитивный пример, конечно.
Ошибки, которых следует избегать в ответе
При ответе на этот вопрос следует избегать пары серьезных ошибок.
Во-первых, сейчас не время быть скромным или бояться высоко о себе говорить! Это нормально говорить уверенно и хвастаться тем, что вы привносите в эту роль, или что отличает вас от других кандидатов.
Кроме того, как упоминалось ранее, большая ошибка — идти на собеседование, не изучив компанию и не прочитав внимательно описание должности.
Если вы не проведете свое исследование, вы вряд ли сможете хорошо ответить на этот вопрос во время собеседования (и вы также столкнетесь со многими другими распространенными вопросами на собеседовании). Так что не пропускайте этот шаг в поиске работы!
Наконец, было бы ошибкой говорить, что вы не знаете. Интервьюер хочет получить конкретный ответ, когда спрашивает, что вы могли бы принести его компании и должности. Никогда не говорите что-то вроде: «Я не уверен. Мне просто нужна работа».
Вместо этого подготовьтесь, просмотрев рассмотренные нами примеры ответов и исследуя описание должности, пока вы не сможете дать такой же ответ! Это лучший способ подготовить убедительный ответ и убедиться, что вы правильно ответили на этот вопрос на собеседовании.
Начало квеста
Детские квесты на воздухе
Если вы планируете организовать квест только для своего ребенка, то начать его можно с самого утра, заранее спрятав первое сообщение под подушку именинника. В том случае, если планируется командная игра и совместное разгадывание ребусов, то подождите пока маленькие гости встанут из-за праздничного стола.
Первую подсказку с описанием задачи можно:
- Преподнести самому или подговорив постороннего человека вручить, как срочное письмо от любимого сказочного персонажа;
- Прислать в виде смс или для плохо читающих малышей, включить заранее записанное видео;
- Оставить на видном месте или прикрепить на дверь или стену.
Обязательно вспомните свои актерские навыки. При неожиданном звонке телефона или письме от «почтальона» искренне удивитесь и постарайтесь увлечь ребенка дальнейшей игрой.
Если вы предпочитаете провести квест без определенной темы, чтобы его начать можно воспользоваться приблизительно такими посланиями:
«С Днём рождения! Для тебя великая волшебница приготовила подарок, но чтобы его отыскать тебе придется пройти сложные испытания. Разгадай все загадки и найди большой приз! »
Или:
«С Днем рождения! Ну, вот ты и стал почти взрослым! Пришла пора показать всем твою смелость, ловкость и смекалку! Если сумеешь выполнить все задания, в конце приключения получишь великое сокровище!»
Далее, подпишите загадку, с которой он начнет путь, и ваша помощь имениннику на этом закончится, так как, разыгравшись, ребёнок и его гости будут самостоятельно разгадывать задания и искать главный подарочный тайник.
Квест для ребенка в квартире. Поиск подарка на небольшой территории
Прекрасно, если торжество будет проходить на достаточно большой территории. Однако, на день рождения ребенка, далеко не у всех есть возможность заказать праздник в игровой комнате или детском развлекательном клубе. Но не стоит огорчаться.
При определенной сноровке можно организовать веселое приключение даже в одной-единственной комнате, а уж если в квартире задействовать все помещения, включая балкон, кладовую и ванную комнату, то квест точно оставит яркие и незабываемые воспоминания.
Главное, в этом случае, отдавать предпочтение логическим задачам, предлагая имениннику ребусы, пазлы и загадки.
Квест на открытом воздухе
Если есть возможность провести квест на даче или во дворе, то лучше, пусть он пройдет в большой компании детей, которых ваш виновник торжества пригласил на день рождения. В такой квест можно включить подвижные игры, прыжки со скакалками и веселые эстафеты от точки до точки.
Когда первое задание получено дети спешат на поиск подарка. Постарайтесь распределить задания равномерно по всей игровой площадке. Также можно включить в квест ориентирование на местности и проверку на знание видов деревьев и цветов, располагая под ними основные точки и небольшие тайники.
Внедрите культуру клиентоцентричности
Вам не раз говорили о том, что важно думать о клиенте и стараться смотреть на ваш бизнес его глазами
Но часто в этих «думах» компании обращают внимание только на те департаменты, которые напрямую взаимодействуют с клиентом: продавцы, маркетологи и т.п. Однако те, кто отвечают за основные производственные — и уж тем более вспомогательные — процессы, не понимают, как их действия влияют на конечного потребителя
Гибкая организационная структура, построенная вокруг продуктов, а также система мотивации, созданная вокруг клиентских метрик, помогут всем подразделениям сфокусироваться на ценности для клиента. В идеале оператор колл-центра, бухгалтер и кладовщик на складе должны быть заинтересованы в удержании клиента наравне с маркетологами и продавцами.
В одной из компаний, где я был директором по маркетингу, существовало вечное противостояние отдела разработки (речь о софтверном продукте) и отдела продаж. Продавцы все время ругались на разработчиков из-за нехватки ресурсов на кастомные доработки для крупных клиентов, а разработчики ругались на продавцов, так как те обещали клиентам то, что сделать качественно в оговоренные сроки было невозможно.
Решением стал пересмотр системы мотивации в пользу продуктовых метрик. Он сфокусировал продавцов на работе с клиентами, которые почти не требовали доработок: тем самым, нам удалось связать мотивацию отдела разработки с продажами и удовлетворенностью клиентов.
Где прятать очередные подсказки и задания
Иначе говоря, перечислю коротко, КАКИЕ ИМЕННО СЛОВА мы будем зашифровывать чаще всего. Можно, конечно, просто сказать детям, что где-то в комнате спрятан ключ от сундука с подарками, и они перероют вам всю комнату. Суть квеста в том, чтобы поочередно угадывать места, в которых запрятаны новые пароли, свитки, предметы.
Вот эти места:
• мебель (в ответе загадки должно быть: стол, кресло, комод, окно и т.д.)
• диванные подушки
• бытовые приборы (микроволновая печь, холодильник, стиральная машина, хлебопечка, духовка и т.д.)
• «под ковром»
• предметы интерьера (вазы, коробки, шкатулки, сундуки, картины и т.д.)
• магниты и сувениры из разных стран, на которых написано название города
• многотомные собрания сочинений (угадать номер тома и забрать там подсказку)
• почтовый ящик (безумно азартно спуститься на первый этаж и открыть ключиком свой ящик, когда речь идет о последней подсказке про подарки)
• чемоданы и портфели с кодовыми замками
Еще тайники могут быть такими:
• бутылка (пусть даже плавает в ванне, чем не море)
• воздушные шары (их нужно лопнуть, естественно)
• ледяные фигуры (в новогоднем квесте я замораживала воду в резиновых перчатках и шарах, получился целый таз ледяных глыб разной формы. Ради добычи подсказки дети размораживали все это под краном в раковине)
• коробка с песком, в которой нужно найти мелкие предметы
• конфеты в обертках
• печенья с подсказками / предсказаниями (вот на моем сайте рецепт)
• банки для хранения сыпучих продуктов
• горшки с живыми растениями
• посуда на праздничном столе (к нижней части тарелок можно прикрепить подсказку)
Ищите стратегический контроль
Иногда ситуация на рынке складывается таким образом, что ваш корневой продукт или услуга теряют свою уникальность и упрощаются (это называется коммодитизация), а потребители с легкостью переключаются на того, кто предложит более низкую цену.
Одна российская B2B-платформа по продаже автозапчастей находится в похожей ситуации: тотальный доступ к информации и обилие игроков привели к ценовой войне. В этом случае тактические шаги не помогут — рынок диктует жёсткие условия конкуренции, поэтому стратегическим решением стал отказ от бизнес-модели дистрибьютора и создание продуктового портфеля с фокусом на уникальный набор услуг, выходящий далеко за рамки товарного предложения. Основным инструментом стратегического контроля стала ИТ-система, которая встраивается в бизнес-процессы клиента и заметно увеличивает затраты на переключение. Заказ запчастей таким образом стал всего лишь одним из подключаемых модулей системы.
Бюджет на работу с критическими инцидентами
Предугадать всё невозможно, какой бы подробной ни была инструкция или регламент, жизнь вносит свои коррективы, поэтому важно культивировать в сотрудниках самостоятельность и нестандартный подход к разрешению внештатных ситуаций. Бариста может случайно разбить кружку посетителя, а официант — пролить кофе на свитер гостя — и навсегда разрушить впечатление о бренде
Но если у сотрудников будут работающие механизмы для решения подобных ситуаций (например, специально выделенный бюджет для компенсаций или приятных подарков), вы удержите не только клиента, но и сотрудника, который поймёт, что ему доверяют и дают работающие механизмы поведения в нестандартных ситуациях
Бариста может случайно разбить кружку посетителя, а официант — пролить кофе на свитер гостя — и навсегда разрушить впечатление о бренде. Но если у сотрудников будут работающие механизмы для решения подобных ситуаций (например, специально выделенный бюджет для компенсаций или приятных подарков), вы удержите не только клиента, но и сотрудника, который поймёт, что ему доверяют и дают работающие механизмы поведения в нестандартных ситуациях.
Акции для увеличения среднего чека
Маркетинговые мероприятия преследуют разные цели — повысить продажи, привлечь покупателей в новый магазин или внимание к новому продукту, увеличить охват или лояльность. Все предыдущие примеры прямо или косвенно помогают решить все задачи
В этом разделе поговорим об акциях, которые преимущественно направлены на увеличение среднего чека.
Так мотивируют тратить больше в сети «Заодно».
Бесплатная доставка в магазине 4LifeMarket.
26. Дегустация
Попробовав новый продукт или напиток, посетитель может купить то, что изначально не планировал. Механику используют рыночные торговцы и продавцы арбузов — отведав освежающего лакомства в жаркий день, невозможно пройти мимо и не купить.
Дегустация меда в магазине BeeHappy
27. Социальная значимость
Людям приятно чувствовать себя частью большого и полезного дела, поэтому надписи «Покупая этот товар, вы помогаете детям» или «Я люблю природу» работают. Конечно, благотворительный проект должен существовать не только в рекламных материалах.
«Панда-карта» в магазина «М-видео».
28. Ограниченное предложение
В продуктовом ритейле часто можно встретить товары, которые продают не более 2-4 штук в одни руки. Чудесным образом очередь вырастает у прилавка, где раньше было пусто
Страх не успеть, упустить что-то важное работает на руку маркетологам. Забрать свою порцию «эксклюзива» спешат даже те, кому товар не нужен вовсе.
Акция в новосибирском магазине «Холидей».
29. Комплекты и наборы
Такая модель используется для увеличения среднего чека. Покупателям предлагается набор взаимосвязанных товаров, например чай и сахар или джин и тоник. Смысл в том, что покупать комплект выгоднее, чем каждый продукт по отдельности. Однако комплекты выбирают даже те, кому нужно что-то одно, тем самым оставляя больше денег в кассе.
В наборе каждый товар обходится дешевле.
Существуют и другие стратегии увеличения среднего чека, самая простая из которых — повысить цены. Однако в этом случае часть покупателей может уйти к конкурентам, чтобы сэкономить.
Приколы для корпоратива на Новый год
Если вы еще не до конца продумали новогоднюю программу и не решили, чем развлечь своих коллег, то предлагаем вам разнообразить вечер веселой викториной. Эта интересная игра увлечет каждого, позволит каждому вашему коллеге выиграть маленький приз. Итак, вот вопросы с ответами для викторины.
1) Отлично подойдёт в качестве ингредиента в салат и как определенный орган? (Морковка для носа снеговика)
2) Условия для маскарадного фейсконтроля? (Маска)
3) Имитация снежного заноса в условиях квартиры? (Простынь)
4) Аромат, который в новогоднюю ночь самый сильный? (Запах хвои)
5) Жена снеговика? (Снежная баба)
6) Чем окольцовывают новогоднюю елку? (Хороводом)
7) Снежное детище дворовых игр? (Снеговик)
Если в морозильнике водка замерзла и превратилась в лед, то значит она… (паленая)
9) Во всех ли странах встречают Новый Год с шампанским? (Нет, только Россия, страны бывшего СНГ, Польша и Швеция)
10) Любимый новогодний напиток французов? (Крюшон)
11) Какая страна встречает новый год с пивом и молоком? (Нидерланды, там обожают пиво и готовят «Слем»)
12) Что новогодняя красавица елка прячет под подолом? (Подарки)
13) Новогодний напиток с колючками? (Шампанское)
14) Его размер напрямую зависит от времени года? (День)
15) Атрибут неверности супругов, который кое-кто теряет с наступлением зимы? (Рога)
16) Кому диета не нужна ли летом, ни зимой? (Елке: зимой и летом стройная была)
17) Отступные для зимушки, встречные для весны? (Блины)
18) Зажигательная особенность отличной новогодней ночи? (Фейерверк)
19) Хулиган, жертва самого холодного времени года? (Отморозок)
20) В какой сказке русская девица подверглась издевательствам Деда Мороза? (Морозко)
21) В новогоднюю ночь сразу всех одним махом? (Телевизионное поздравление президента)
22) В каком мультике маму не испугал ни снег, ни технические новшества? («Простоквашино»: «…это не техника дошла, а я сама сюда дошла, на лыжах»)
23) Как называется размер бутылки шампанского 1,5 литра? (Магнум)
24) Предмет мебели, который мучил советских детей в ночь на новый год? (Табуретка)
25) Страна, где новый год справляется летом? (Австралия)
Сценарий корпоратива на Новый год
Вариант 7: Новогодний корпоратив в стиле Алисы в стране чудес
В эту фееричную сказку влюблено полмира. Она одновременно философская, веселая, абсурдная и мистическая. А все потому, что невероятные наряды, крутые шляпы и конечно же улыбка Чеширского кота оставить равнодушным не могут никого. Милым чашечкам с приглашением «Выпей меня!» отказать невозможно. Новогодняя вечеринка в стиле Алисы останется в памяти надолго, ведь тема очень насыщенна красками и многочисленными поводами для различных конкурсов.
Чем развлечь гостей на корпоративе?
Безусловно, это карточный крокет. Обязательно устройте питейный конкурс из тех самых фарфоровых чашечек, после которого можно проверить выпивох на трезвость, попросив выстроить пирамидку из чашек.
Чеширский кот должен быть с улыбкой, а Шляпник, конечно же, со шляпой. Всё можно сделать из подручных средств, чтоб веселее было. Что касается танцевальной программы, то ее разнообразьте «кроличьими танцами», королевскими менуэтами и карточным дефиле.
Чем угощать гостей Алисы?
Основа угощений – сладости. Печенье, торты, пирожные, шоколад, мороженое. Но несколько тарелок с сыром, мясной нарезкой и овощами все же не помешают. Не забудьте морковку для Кролика! Что касается напитков, то они должны быть обязательно яркими. К примеру, при заказе шампанского предпочтение отдавайте красному или розовому.
Смешной корпоратив на Новый год
Расскажем еще о нескольких веселых конкурсах, которые можно провести в рамках развлекательной программы.
Летящая походка
Количество играющих может быть любым. Заранее приготовьте стеклянные или пластиковые бутылки. Перед жертвой в ряд выставляют бутылки на одинаковом расстоянии. Добровольцу завязывают глаза и просят преодолеть препятствие, ничего не задев.
Пока человек будет возмущаться тому, что задание слишком сложное, бутылки нужно тихонечко убрать. В результате вы получаете гордую и очень осторожную птичку, аккуратно шагающую по залу.
Большие гонки
Играть может любое количество человек, но необходимо приготовить трубочки для коктейлей и шарики для пинг-понга. Сделайте на столе «трассу» из подручных средств: бутылок, рюмок, стаканов и т.д. Ваша задача – сделать дорожки.
По этим дорожкам участники будут гонять шарики, дуя на них из трубочки. Победителем окажется тот, кто выиграет гонку. Можно играть парами на выбывание, на место проигравшего приходит новый участник.
Непрофессиональный шарж
В эту игру могут играть от 5 до 20 человек. Заранее подготовьте бумагу, карандаши и ластики. Каждый участник должен нарисовать веселый шарж на кого-то из коллег. Затем портреты путешествуют по кругу, и на обратной стороне каждый пишет свое предположение относительно того, кто изображен на портрете.
Когда рисунок возвращается к автору, нужно подсчитать сколько людей угадали того, кто нарисован. Это и будет количество очков. Побеждает тот, чей портрет наберет самое большое количество очков. Чтобы никого не упустить, заранее проведите жеребьевку, кто кого рисует.
Алфавит от А до Я
В эту игру могут играть любое количество игроков. Суть игры в том, чтобы начиная с буквы А каждый участник придумывает веселое поздравление на свою букву. Пропускать буквы нельзя!
Побеждает самое смешное поздравление. Будет очень весело. Ыщё как!
Да чтобы я!
В этой игре может быть 7 – 15 участников. Заранее для каждого игрока подготовьте хотя бы по три фишки. Эта игра на честность. Первый участник говорит: «Я никогда не..». Те, кто, наоборот, обладает таким опытом, отдают игроку по одной своей фишке.
Задача каждого участника, придумать что-то такое, что он, в отличие от большинства коллег, не делал. Выигрывает тот, кто в конце игры оказывается с самым маленьким количеством фишек. В качестве фишек используйте фасолинки, спички, маленькие листочки бумаги и т.д.
Прикольный новогодний корпоратив
Вариант 5: Новогодняя вечеринка в стиле чудесной сказки
Идея такой вечеринки заключается в том, чтобы подарить коллегам новогоднее волшебство с елкой, золотым дождём и невероятными затеями. Каждому из нас в новый год хочется снова поверить в Деда Мороза, который знает все наши мысли и мечты. Только он знает, что в душе мы всегда остаемся детьми, которые готовы без конца играть, веселиться, кататься на санках и кидаться снежками.
Как же развлечь коллег?
Сказочный стиль – это только самые веселые игры. К примеру, можете с коллегами нарисовать сказку. Ведущий рассказывает веселую переделанную на современный лад сказку, а участники ее рисуют с завязанными глазами. Или, к примеру, можно нарисовать портрет Деда Мороза. Участники также должны быть с завязанными глазами, и каждый должен нарисовать отдельную часть тела.
Помимо активных игр в помещении и на свежем воздухе сказочный стиль предполагает проведение очень красивого мастер-класса по созданию пряничных домиков или просто волшебных пряников. Такой мастер-класс запомнится надолго.
Кстати, что касается игр на свежем воздухе, то если бюджет позволяет и коллектив небольшой, можете прокатить коллег в собачьих упряжках. Если на улице есть снег, можете всем коллективом построить из него оленью упряжку. Главное, чтоб было весело, и все верили в волшебство.
Чем кормить любителей сказок?
Фаршированные грибы, необычное мясо, к примеру, лося, рыба и морепродукты и разнообразная выпечка. Сказочная кухня очень богата и экзотична. Если позволит бюджет, сопроводите меню качественным алкоголем. Очень красиво на новогоднем столе будут выглядеть сказочные разноцветные коктейли.
Заключение
Если интервьюер спрашивает: «Что вы можете принести компании?» затем разделите свое время между разговорами о конкретной роли и компании / команде. Сосредоточьтесь сначала на том, что вы можете привнести в работу, а затем на организацию.
Если они спросят, что вы привносите в эту конкретную работу, полностью сосредоточьтесь на разговоре о роли и о том, насколько вы подходите для их требований и потребностей на этой должности.
Независимо от того, какой вариант этого вопроса на собеседовании вы слышите, будьте готовы рассказать в своем ответе о конкретных профессиональных навыках и знаниях.
Не говори, «Я очень трудолюбива и обладаю отличными коммуникативными навыками».
Лучше сказать работодателю: «Я видел, что в описании должности сказано, что вы предпочитаете кого-то с опытом продаж корпоративным клиентам, и на моей последней должности я полностью сосредоточился на корпоративных продажах».
Только один из приведенных выше примеров ответов показывает, что вы потратили время, чтобы понять работу, а затем подчеркивает твердые навыки, которые помогут вам добиться успеха в этой работе. И это ответ, который вызовет восторг менеджеров по найму, когда они зададут вопрос на собеседовании.
Если вы выполните описанные выше действия, у вас будет отличный ответ на вопрос: «Что вы можете привнести в эту работу?» или «Что вы можете принести нашей компании?» это произведет впечатление на интервьюеров и даст вам больше предложений о работе.
